Mise en place d’un guide des bonnes pratiques Hygiène et Sécurité à l’Hôtel Astoria
Contact : 04 68 25 31 38 – info@astoriacarcassonne.com
Renforcement des mesures de nettoyage et d’hygiène des espaces communs
- Pôle de désinfection des mains à votre arrivée, et à plusieurs endroits de nos bâtiments.
- Nettoyage renforcé des zones contacts (rampe d’escalier, poignées, extincteurs, TPE…) plusieurs fois par jour.
- Envoi de la facture par mail.
- Gel hydroalcoolique, masques, mouchoirs jetables, lingettes désinfectantes, thermomètre sans contact infra rouge, à disposition de la clientèle.
- Classeur répertoriant le guide des bonnes pratiques Hygiène et Sécurité, tous les protocoles et affiches, disponible sur demande.
Renforcement des mesures de nettoyage et d’hygiène des chambres :
- Plan de nettoyage exceptionnel : nettoyage et désinfection de la salle de bain ainsi que de la chambre.
- Port du masque par l’employée d’étage. Lavage des mains très fréquents.
- Procédure renforcée des zones contacts (interrupteurs, télécommande…)
- Suppression dans les chambres de ce qui est inutile, (chemin de lit, coussins, flyers…)
- Suppression du service des recouches, disposition de linge sur demande.
- Clé désinfectée après chaque départ.
- Changement des chiffons et lingettes microfibres entre chaque chambre.
- Utilisation de produits désinfectants.
Personnel d’Etage :
- Port du masque ou visière, gants jetables et gel hydroalcoolique à disposition.
- Formé aux gestes barrières. Lavage des mains fréquents, et à chaque nouvelle entrée dans une chambre.
Le petit déjeuner :
- Pôle de désinfection des mains obligatoire à l’entrée de la salle des petits déjeuners.
- Masques obligatoires lors des déplacements.
- Distanciation sociale et horaire demandé à l’arrivée du client.
- Lavage des mains à chaque nouveau client, et désinfection table et chaises à chaque départ.
- Petit déjeuner buffet : portions individualisées.
Sylvia et Ludovic